Question Где вы находитесь?
AnswerМосква: Малый Знаменский пер., 7/10с2
Необходим пропуск, позвоните или напишите нам для заказа.

Санкт-Петербург: Угловой переулок 4

Question Как осуществляется доставка?
AnswerДоставка и самовывоз осуществляются  ежедневно с 10:00 до 21:00  (3-х часовой интервал).

Стоимость доставки по Москве 300р.

Пожалуйста, будьте готовы принять заказ в то время, которое вы с нами согласовали.

Question Можно ли заказать примерку?
AnswerДа, с доставкой по Москве можно заказать примерку.
Question Доставляете по всей стране?
AnswerДа, доставка по всей РФ 200р.
Question Как оплачивать заказ?
AnswerЗаказ можно оплатить картой при оформлении заказа или наличными курьеру (по Москве).

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
МИР (разместить логотип МИР);
VISA International (разместить логотип VISA International);
Mastercard Worldwide (разместить логотип Mastercard Worldwide);
JCB (разместить логотип JCB).
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Question Обмен и возврат
Answer

бмен

Согласно закона РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222., нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации

брак

В маловероятном случае наличия у изделия брака мы немедленно заменим соответствующие позиции и доставим заказ в кратчайшие сроки, взяв на себя все расходы на логистику. Данное условие действует при сохранении товарного вида и при наличии бирок на изделии.

Обращаем ваше внимание, что обращения по вопросам брака рассматриваются в течение 7 календарных дней с момента получения товара покупателем

спорные вопросы

В случае возникновения спорных вопросов, пожалуйста, направьте ваш запрос на почту: masar.moscow@gmail.com